Política de cambios y devoluciones
En Follow Golf queremos que cada prenda cumpla con las expectativas de calidad, comodidad y presencia que representa nuestra marca. Si tu compra no era lo que esperabas, podés solicitar el cambio o la devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Podés solicitar la devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra, siempre que la prenda se encuentre en perfectas condiciones.
¿En qué condiciones debe estar la prenda?
Para que el cambio o la devolución sea aceptada, la prenda deberá encontrarse en el mismo estado en que fue entregada:
- Sin uso.
- Sin manchas.
- Sin olores.
- Sin lavados.
- Sin alteraciones o modificaciones.
- Con sus etiquetas originales correspondientes.
¿Cómo se aprueba una devolución?
Una vez recibida la prenda, nuestro equipo verificará su estado. Si cumple con las condiciones adecuadas, avanzaremos con la devolución correspondiente.
No se aceptarán devoluciones de prendas usadas, dañadas, modificadas, lavadas o que no conserven sus etiquetas originales.
¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Para iniciar la solicitud, comunicate con nosotros por WhatsApp indicando:
- Número de compra.
- Nombre completo.
- Prenda que querés cambiar o devolver.
- Motivo de la solicitud.
Importante
Follow Golf se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas.
El costo de envío correspondiente al cambio o devolución será informado al momento de gestionar la solicitud, según el caso y la ubicación del comprador.
Follow Golf. Calidad, elegancia y discreción dentro y fuera del campo.